Starke Stimme – klare Haltung
BetriebsratPräsenz 15 Präsenzeinheiten

Starke Stimme – klare Haltung

Dr. Doris Brunner

Gesprächsführung und konstruktive Konfliktbearbeitung

Beschreibung

Betriebsrät:innen befinden sich im  Spannungsfeld zwischen Kolleg:innen, Arbeitgeber:in und weiteren betrieblichen Akteuren. Gute Gesprächsführung und ein souveräner Umgang mit Konflikten sind daher zentrale Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Interessenvertretung. In diesem praxisorientierten Seminar lernen die Teilnehmer:innen auch in schwierigen Gesprächssituationen klar und konstruktiv zu kommunizieren – und Konflikte lösungsorientiert zu bearbeiten.

https://www.ak-akademie.at/media/uploaded-files/Bildungsfreistellung.pdf

Anmerkungen

Methodisches Vorgehen:

  • Theoretische Inputs werden anhand von konkreten Beispielen aus der eigenen Betriebsratstätigkeit bearbeitet.
  • Dabei werden verschiedene Methoden erprobt wie z.B. herausfordernde Gespräche führen, Konfliktbearbeitung, kollegiale Beratung, …

Kursinhalte

  • Grundlagen professioneller Gesprächsführung
  • Aktives Zuhören, gezieltes Nachfragen und klare Botschaften
  • Typische Gesprächssituationen im Betriebsratsalltag (z. B. Kritikgespräche, Verhandlungen, Gespräche mit der Geschäftsleitung)
  • Konfliktdynamiken erkennen und verstehen
  • Konstruktive Konfliktlösungsstrategien erarbeiten und einsetzen
  • Rollenklarheit als Betriebsrätin oder Betriebsrat

Kursveranstalter: Arbeiterkammer Kärnten

Arbeiterkammer Kärnten

Kursveranstalter: Arbeiterkammer Kärnten

Bei Fragen zum Kursinhalt wenden Sie sich bitte direkt an:

Arbeiterkammer Kärnten

c.wadl@akktn.at050 477 2309