Pflege spricht Klartext

Professionelle Kommunikation beeinflusst die Qualität der Pflege, die Sicherheit von Patient*innen und das Teamklima entscheidend. In dieser Fortbildung trainieren Sie gezielt herausfordernde Gesprächssituationen – von der Aufnahme bis zum schwierigen Angehörigengespräch.
Mit Hilfe einer Simulationspuppe erleben Sie herausfordernde Kommunikationssituationen hautnah und gewinnen Sicherheit im pflegerischen Handeln.