Mit der richtigen Wortwahl- freundlich aber bestimmt agieren
Gesundheit, Pflege und Soziales Bildungsgutschein Präsenz 8.00 Präsenzeinheiten

Mit der richtigen Wortwahl- freundlich aber bestimmt agieren

Expert*in des bfi

Professionelle, authentische Kommunikation im Setting der Gesundheits- und Sozialberufe

Beschreibung

Ist man freundlich, meint man, sich den Bedürfnissen anderer anzupassen. Ist man bestimmt, kann dies mit „unsensibel sein“ in Zusammenhang gebracht werden. Ob in der Krisenkommunikation im Team oder im Gespräch mit Patient*innen/Bewohner*innen, Angehörigen oder Zugehörigen, eine professionelle, authentische Kommunikation im Gleichgewicht zwischen Rolle und Persönlichkeit bildet die Grundlage um beruflich erfolgreich zu sein. Ziel dieses Seminares ist es Methoden und Strategien kennenzulernen, die es ermöglichen auch ungehaltenen Menschen respektvoll und achtsam zu begegnen, in schwierigen Situationen authentisch zu überzeugen und herausfordernde Gesprächssituationen selbstsicher zu meistern. - Wie Konflikte vermieden werden und nach konstruktiven Lösungen gesucht wird - Wie Sie in der Angriffssituation „bei sich“ bleiben - Wie Sie auf Vorwürfe reagieren - Wie Sie mit persönlichen Angriffen umgehen - Wie Sie ihre Mitmenschen authentisch überzeugen

Voraussetzungen

keine

Anmerkungen

Diese Fortbildung kann im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Fortbildungsverpflichtung absolviert werden.

Kursinhalte

  • Theoretische Grundlagen
  • Selbstreflexion
  • Fallbeispiele (aus der Praxis)
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Zielgruppe

Personen, die im Gesundheits- und Sozialbereich tätig sind

Termine und Einheiten

07 Okt

bfi-Villach - 2024-10-07 00:00:00

07.10.2024 - 07.10.2024

Von: 07.10.2024

Bis: 07.10.2024

Mo
08:00-16:00
250,-

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Nächster Termin

bfi-Villach

Kaiser-Josef-Platz 1, A-9500 Villach

Montag, 07.10.2024

Mo
08:00-16:00
250,-

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Kärntner Berufsförderungsinstitut GmbH

Kursveranstalter: Kärntner Berufsförderungsinstitut GmbH

Bei Fragen zum Kursinhalt wenden Sie sich bitte direkt an:

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info@bfi-kaernten.at 057878