Če gre za pogajanja z vodstvom ali pogovore z kolegicami: kot članica ali član delavskega sveta je vaša komunikacija odločilna. Dobra priprava in sposobnost, da ocenite lastno vedenje in vedenje nasprotnika, močno povečajo možnosti za uspeh v pogovorih in pogajanjih. Tisti, ki poznajo lastne moči in vire, so zavedni lastnih vzorcev odzivanja in razumejo interese nasprotnika, lahko tudi v težkih situacijah delujejo varno in usmerjeno v reševanje.
https://www.ak-akademie.at/media/uploaded-files/Bildungsfreistellung.pdf
